নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা

jwi7-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং গন্তব্য। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আমাদের ওয়েবসাইট https://jwi7.pro-এর মাধ্যমে উপলব্ধ সমস্ত পণ্য, বৈশিষ্ট্য, গেম ও পরিষেবা-সহ jwi7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশে প্রবেশ করলে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তগুলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং আইনগতভাবে মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তগুলি দর্শনার্থী, নিবন্ধিত সদস্য এবং VIP খেলোয়াড়-সহ সকল ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে jwi7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। এই শর্তাবলীতে যেকোনো আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে পরিবর্তিত সংস্করণে আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে।

jwi7 অনলাইন বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, স্লটস এবং সম্পর্কিত গেমিং বিনোদন পরিষেবা প্রদান করে। আমরা বাংলাদেশে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের সকল যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং আনন্দদায়ক পরিবেশ পরিচালনায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

২. যোগ্যতার শর্ত

jwi7 প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। jwi7 একটি কঠোর ২১+ নীতিতে পরিচালিত হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• আপনাকে একটি যোগ্য বিচারক্ষেত্র থেকে প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করা একজন বাসিন্দা বা আইনসম্মত ব্যবহারকারী হতে হবে।
• আপনি বর্তমানে কোনো স্ব-বর্জন প্রোগ্রামে নথিভুক্ত একজন সমস্যাগ্রস্ত জুয়াড়ি হতে পারবেন না।
• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে স্থায়ী স্থগিতাদেশ হবে।

jwi7 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণের নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। সন্তোষজনক নথি সরবরাহে ব্যর্থতার ফলে তদন্ত না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং তহবিল আটকে রাখা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

jwi7-এ নিবন্ধন করার সময়, আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। আপনার ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ড-সহ আপনার লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার একমাত্র দায়িত্ব আপনার। আপনার তথ্য সুরক্ষিত না রাখার কারণে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ফলে যেকোনো ক্ষতির জন্য jwi7 দায়ী থাকবে না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

jwi7 খেলোয়াড়দের পরিচয় যাচাই করতে এবং প্রতারণা-বিরোধী প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে Know Your Customer (KYC) পদ্ধতি অনুসরণ করে। আপনাকে সরকার-প্রদত্ত ছবিযুক্ত পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ বা পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ জমা দিতে বলা হতে পারে। যে অ্যাকাউন্টগুলি যাচাই করা যাচ্ছে না সেগুলির উত্তোলন নথি সফলভাবে পর্যালোচনা না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। jwi7 এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করেছে, জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপে জড়িত, বা প্ল্যাটফর্ম বা এর অন্যান্য খেলোয়াড়দের ক্ষতি করছে এমন যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪. জমা ও উত্তোলন

jwi7 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য উপযুক্ত bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং নির্বাচিত আন্তর্জাতিক কার্ড-সহ বিভিন্ন বিশ্বস্ত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। অন্যথায় নির্দিষ্ট না করা হলে সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। প্ল্যাটফর্ম সমস্ত আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে।

জমার শর্ত

একবার নিশ্চিত হয়ে গেলে আপনার jwi7 অ্যাকাউন্টে করা সমস্ত জমা চূড়ান্ত। ন্যূনতম জমার পরিমাণ প্রযোজ্য হতে পারে এবং লেনদেনের সময় স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হবে। jwi7 স্ট্যান্ডার্ড জমার উপর কোনো ফি নেয় না; তবে, আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। জমা করা অর্থ অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে হতে হবে।

উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের অনুরোধ নিম্নলিখিত শর্তের অধীনে থাকে:

• যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই (KYC সম্পন্ন) হতে হবে।
• সক্রিয় বোনাস তহবিল উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• jwi7 নির্দিষ্ট সীমার উপরে উত্তোলনের অনুরোধে অতিরিক্ত নিরাপত্তা পরীক্ষা করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রক্রিয়াকরণের সময় আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

jwi7 নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়কে স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন, রিলোড বোনাস এবং BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ঈদ ও পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত মৌসুমী প্রমোশন-সহ বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। সমস্ত বোনাস পৃথক প্রমোশনে উল্লিখিত নিয়ম ও শর্তাবলীর অধীনে থাকে।

অন্যথায় উল্লেখ না করা হলে নিম্নলিখিত সাধারণ বোনাসের নিয়ম সমস্ত jwi7 প্রমোশনে প্রযোজ্য:

• বোনাস নির্দিষ্ট বৈধতার সময়কালের মধ্যে দাবি করতে হবে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজেয়াপ্ত হয়।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করার আগে বাজি ধরার শর্ত পূরণ করতে হবে। রোলওভারের শর্ত এবং যোগ্য গেমগুলি প্রতিটি অফারে নির্দিষ্ট করা আছে।
• jwi7 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো বোনাস অফার প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যদি প্রমোশনের অপব্যবহার বা শোষণের সন্দেহ হয়।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, যোগসাজশ বা পদ্ধতিগত বোনাস সংগ্রহ-সহ বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করতে দেখা গেলে তাদের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হবে এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

jwi7 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিত কার্যকলাপে জড়িত হওয়া থেকে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনের ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হতে পারে:

• যেকোনো নাম বা পরিচয়ে প্ল্যাটফর্মে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা পরিচালনা করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট বা অন্য খেলোয়াড়দের উপর অন্যায্য সুবিধা প্রদান করে এমন যেকোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অর্থ পাচার, ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপে জড়িত হওয়া।
• প্ল্যাটফর্ম বা এর পরিষেবাগুলিতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস পেতে আপনার পরিচয়, বয়স বা অবস্থান মিথ্যাভাবে উপস্থাপন করা।
• আর্থিক সুবিধার জন্য প্ল্যাটফর্ম সফটওয়্যারে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, বাগ বা দুর্বলতা কাজে লাগানো।

jwi7 উন্নত প্রতারণা সনাক্তকরণ সিস্টেম ব্যবহার করে এবং নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সংক্রান্ত যেকোনো আইনি তদন্তে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করে। নিষিদ্ধ কার্যকলাপের মাধ্যমে প্রাপ্ত যেকোনো তহবিল ক্ষতিপূরণ ছাড়াই তাৎক্ষণিকভাবে বাজেয়াপ্তের অধীনে থাকে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

jwi7 দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে জুয়া খেলা একটি আনন্দদায়ক বিনোদনের ফর্ম হওয়া উচিত — আর্থিক কৌশল বা ব্যক্তিগত সমস্যা থেকে পালানোর উপায় নয়। খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত জমার সীমা, সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করতে এবং যদি মনে করেন তাদের জুয়া খেলার আচরণ সমস্যাজনক হয়ে উঠছে তাহলে আমাদের স্বেচ্ছায় স্ব-বর্জন সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

আপনি যদি মনে করেন জুয়া খেলা আপনার বা আপনার আশেপাশের মানুষদের জীবনকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। jwi7 খেলোয়াড়দের কল্যাণকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং উপযুক্ত ব্যবস্থা বাস্তবায়নে ক্ষতিগ্রস্ত খেলোয়াড়দের সাথে কাজ করবে। ২১ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের কোনো অবস্থাতেই এই প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করা উচিত নয়।

৮. মেধাস্বত্ব

jwi7 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, গেমের ইন্টারফেস, লিখিত বিষয়বস্তু, সফটওয়্যার, ডেটাবেস এবং ট্রেডমার্ক-সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — jwi7 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি। jwi7-এর যেকোনো বিষয়বস্তুর অননুমোদিত প্রজনন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো তৃতীয়-পক্ষের স্টুডিও দ্বারা সরবরাহিত গেম বিষয়বস্তু সেই সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীদের মেধাস্বত্ব থাকে। jwi7 তার প্ল্যাটফর্মে এই ধরনের বিষয়বস্তু বিতরণের জন্য উপযুক্ত লাইসেন্স রাখে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, jwi7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে বা সংযোগে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ বা পরিণামী ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে বাজি থেকে আর্থিক ক্ষতি, প্রযুক্তিগত পরিষেবা বাধা বা আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।

jwi7 কোনো গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা ক্ষতিকর উপাদান থেকে মুক্ত থাকবে। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট-সহ শক্তিশালী নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিযুক্ত করলেও কোনো অনলাইন সিস্টেম সর্বদা সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকার গ্যারান্টি দেওয়া যায় না। খেলোয়াড়রা তাদের নিজস্ব ঝুঁকিতে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করেন।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

jwi7 আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি সেই নীতিতে বরণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মত হন। আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করব না। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করুন।

১১. এই শর্তাবলীতে সংশোধন

jwi7 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হয়, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব। কোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই শর্তগুলি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

কোনো সংশোধন পোস্ট করার পরে jwi7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত নিয়ম ও শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে। আপনি যদি আপডেট করা শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে হবে।

১২. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত ও ব্যাখ্যাকৃত। jwi7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে নিষ্পত্তির জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে জমা দেওয়া উচিত। jwi7 ন্যায্য, স্বচ্ছ এবং সময়মত পদ্ধতিতে খেলোয়াড়দের অভিযোগ সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি কোনো বিরোধ অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান করা না যায়, উভয় পক্ষ উপযুক্ত আইনি চ্যানেলের মাধ্যমে সমাধান নেওয়ার ব্যাপারে সম্মত হন। এই শর্তাবলীর কোনো কিছুই প্রযোজ্য আইনের অধীনে একজন ভোক্তা হিসেবে আপনার বিধিবদ্ধ অধিকারকে সীমিত করে না।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে jwi7 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমাদের টিম সপ্তাহে সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে উপলব্ধ — আপনি ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী বা অন্য যেকোনো জায়গায় থাকুন না কেন।

আপনি [email protected] ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে সহায়তা করতে সাহায্য করতে আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারী নাম এবং আপনার প্রশ্নের একটি স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।